今年以來,東海地稅局進一步轉變工作作風,踐行群眾路線,傾力打造高效、快捷辦稅服務體系,呼應納稅人需求。6月上旬,1000份問卷調查表明,當地稅法遵從度和公眾滿意度比去年同期分別提升1%和0.5%。
  今年初,東海地稅局在全省地稅系統率先創新實施“問題清單”排查新舉措。該局上下通過走訪、召開納稅人座談會及民主生活會等形式,就稅務服務意識、態度、效率等不足列出“問題清單”,且置於局、分局、服務大廳的顯要位置,主動“亮醜”,接受社會監督,確保及時整改歸“零”,否則相關部門或個人,將實施培訓合格後重新上崗。
  東海地稅局有效整合各類服務資源,在局納稅服務大廳建立一口進、一口出、全覆蓋、無縫隙的納稅服務新模式,有效解決納稅人“多頭跑”“反覆跑”問題;在全縣20個鄉(鎮、場),設立“便民辦稅服務網點”;實行節假日、8小時之外預約辦稅服務,贏得廣泛好評。
  小微企業是縣域經濟不可或缺的稅源。東海地稅局推行“貼心換位思考”方式,對小微企業及時落實稅惠政策,並加大幫扶力度;開辦“納稅人學校(之家)”,答疑解惑;開通東海地稅官方微博、微信、QQ,為小微企業主交流信息提供平臺,助推小微企業健康發展。趙紹奎  (原標題:東海地稅首開“問題清單”促服務)
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